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AdobeCCのバージョンを下げる件でご相談があります。
最新の2023バージョンから1つ前の2022バージョンにダウングレードさせたいのにうまくいかず、とても困っております。
アップデートの詳細も調べずにうかつに「更新」をクリックした私が間抜けなのですが、後述しますが使用しているiMacが古いため、OSのアップデートは不可能です。
なんとかお知恵を拝借致したく、お願いいたします。
◆現状構成:
・iMac (21.5-inch, Late 2013)
・プロセッサ:2.7 GHz クアッドコアIntel Core i5
・メモリ:8 GB 1600 MHz DDR3
・グラフィック:Intel Iris Pro 1536 MB
◆具体的に困ったこと:
・うかつにAdobeCCのアップデートをしてしまい、Photoshopはじめほぼ全てのアプリケーションが利用不可能になりました。
◆ネットで調べた情報(Adobe公式)では以下の通りでした。
Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。(タスクバー(Windows)またはメニューバー(macOS)で アイコンを選択します)。
↓
インストールするアプリまでスクロールして、その横にあるその他のオプションを表示するアイコン
をクリックします。
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/install-previous-version.html
・しかし、そもそもデスクトップアプリを開いた段階で、「その他のオプションを表示するアイコン」があるべき場所に「互換性がありません」との記載があり、リンク先にとんでも「osをアップグレードしてください」と出るばかりです。
・Photoshopはじめ、AdobeCCのアプリケーションは「1代前まで」はダウングレードできることはネットで知りました。
具体的ダウングレードをする方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、何卒ご教示いただけますとありがたいです。「互換性がありません」に阻まれて、なにもできない状況です。
どうぞよろしくお願いいたします……
多分、CCデスクトップアプリもアップグレードされてしまっていて、古いOS上でうまく動作していないのではないかと思います。
まず、以下のページを参照して、今入っているAdobe CCアプリを完全に削除します。
(アンインストーラは動作しないようですから、アプリケーションフォルダにあるCCアプリをとりあえず全部ゴミ箱に突っ込んで下さい。それから該当ページの3.以下の処理を行います)
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08210054.html
Macがきれいになったら、以下のページを参照して、デスクトップアプリをダウンロードして再インストールします。
ページの下部に「インストール時の問題の手順」という項目があります。
その下に「macOS|別のダウンロードリンク」という項目がありますからそれを開いて、「macos10.11以前」を選択して、ダウンロードしてください。
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html
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方法自体は本来はそれで問題はないのですが、OSバージョンは10.15.7になっているでしょうか。
iMac 2013の最終対応OSはそれであることと同時に、2023が入るなら10.15のはず、ということもあるところです。
ただ、逆にその10.15.7が最後で、Apple自体のセキュリティサポートも終わった、というのが実際なので、本来でいえばネット接続自体が実際にはリスクがある行為ともいえます。
修理も終了しているモデルでもあり、9年前のモデルでもあるわけですから、この機会にPC自体の買い替えをおすすめしたいところです。
(メモリ8GBでの運用そのものも厳しいはずなので)
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返信ありがとうございます。
書きもれていましたが、OSバージョンは10.15.7です。
確かに9年も前のモデルですし、サポート終了等々の問題もあると思いますので、とりあえず今回は応急処置をしますが、近々買い替えを考えます。
ありがとうございました!
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多分、CCデスクトップアプリもアップグレードされてしまっていて、古いOS上でうまく動作していないのではないかと思います。
まず、以下のページを参照して、今入っているAdobe CCアプリを完全に削除します。
(アンインストーラは動作しないようですから、アプリケーションフォルダにあるCCアプリをとりあえず全部ゴミ箱に突っ込んで下さい。それから該当ページの3.以下の処理を行います)
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08210054.html
Macがきれいになったら、以下のページを参照して、デスクトップアプリをダウンロードして再インストールします。
ページの下部に「インストール時の問題の手順」という項目があります。
その下に「macOS|別のダウンロードリンク」という項目がありますからそれを開いて、「macos10.11以前」を選択して、ダウンロードしてください。
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html
CCデスクトップアプリを入れ直したら、「その他のオプション」が選べるようになるのではないかと思います。
CCデスクトップアプリがうまく入れられたら、「自動更新」を切っておきましょう。
また、更新する場合でも、過去バージョンの削除ボタンは、必ずオフにしておきましょう。
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「CCデスクトップアプリもアップグレードされてしまっていて」
おそらく、そこだと思います。
そしてご教示ありがとうございます!早速、手順に従ってやってみます。
また、これは応急処置として、近いうちに買い替えを検討します。
ありがとうございました!
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うまくいくといいですね!
自分もつい1ヶ月前まではCatalina使っていました。
安定していていいバージョンなので、そのままお使いになりたいですよね。
今から新しいMacを買うと、有無を言わさずVenturaが入ってきてしまい、これはまだ安定していないバージョンなので、買い替えではなく買い足しの方向で検討されるといいかと思います。
(Ventura上での最新バージョンの組み合わせは、まだほんとうに安定していない印象なので、実戦にその環境しかないといろいろ苦労されるのではないかと思います)
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おかげさまで、うまく行きました!とても焦っており、助かりました。ありがとうございます!
そして、まさにそこなんですよ。安定していて問題全くないバージョンなので、新しい、と言うか「現代の」OSも試してみるか、と言う好奇心よりも現状維持でいいじゃない、と言う気持ちが強くて。
買い足しと言うのは良い発想ですね!近々そうしてみましょうか。重ねてありがとうございます!
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