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フォトショップ、イラストレータを立ち上げようとすると
「この製品のライセンシングが動作していません。
現在この製品を利用できません。アンインストール後再インストールするか、システム管理者またはカスタマーサポートに連絡して下さい。」
の表示が出る。
アンインストール後再インストールしたが、状況は変わらない。
解決方法を連絡して下さい
個人情報が含まれておりましたので、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）
ユーザーフォーラムには個人情報をご記入されないようお願いします。
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起動時に「この製品のライセンシングが動作していません。」エラーが表示される
Mac OS X 10.6 アップグレード後に「ライセンシングが動作していません」エラーが表示される
上記のサポート文書を参考にライセンシングの修復を行ってください。
なお、このフォーラムは不特定多数の方が閲覧するコミュニティになりますので、個人情報は公開しないように修正を行ってください。
書き込み枠の左下、「アクション」から投稿を編集できます。
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一度アンインストールが必要になりますが、Cleaner Toolを使ってみてはどうでしょうか。
CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6
ただこれで修復できない場合、OSからの再インストールをしたほうが早く解決できるかもしれません。
Cleaner Toolを使って再インストールを試みたら、acrobatなどはインストールされたがphotoshop,
illustraterなどが再インストールされなくなった。
OS Xで別のユーザーアカウントを使ってインストールしてみてください。
もしそれでも駄目だとしたらOS自体にダメージがある状態だと思いますので、
先般申し上げた通りOS自体の再インストールになるかと思います。
OSはWIN-7ですが、可能でしょうか？
ごめんなさい、Windowsでしたか。
Windowsでもユーザーアカウントの再作成は有効なので試してください。
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