CreativeCloudを2台目にどうしてもインストールできません。

[吉田道夫56513317]

CreativeCloudのIllustrator ccとPhotoshop ccを、MacBookAirにインストールしましたが、2台目としてMacProにインストールしようとしましたが、体験版が終了した後、続いて使用できません。

その時点では1台目とIDやパスワードは同じでしたが、その時入力に失敗したのか、いろいろしているうちに、わからなくなってしまいました。

何時間も頑張りましたが、どうしてもインストールできません。

いったんアンストールし、IDやパスワードを変更して、再びインストールしたほうがいいのでしょうか ?

現在使用できているノートパソコンはしばらく使用できなくてもいいのですが、MacProは仕事で使用したいので、少なくても早くIllustrator ccと、Photoshop ccを早く使用したいと思っています。

アドバイス、よろしくお願いいたします。

[assause]

OSバージョンは何でしょうか。

また、Adobe IDはMacBook Airと同じ、契約が紐づいたものを使わなければ意味がありませんが、

そこは大丈夫でしょうか。

インストールや利用条件自体、下記にあわせた状態であることは相違ないでしょうか。

2 台目のコンピューターにインストールする方法（Creative Cloud）

[吉田道夫56513317]

MacのOSは10.12(Sierra)です。

Mac Book AirとMac ProのIDとパスワードが、なぜか合いません。

[monokano]

Mac Book Airで使っているAdobe CCをログアウトしてみるとどうでしょうか。

ログアウトする方法は、以下の「Creative Cloud デスクトップアプリケーションからログアウト」に書いてあります。

ログイン／ログアウトによる Creative Cloud アプリケーションの認証または認証解除

[assause]

デスクトップアプリケーションに入力しているのは同じAdobe IDですよね。

IDとパスワードの組み合わせが合わないということはないはずです。

Mac ProがわのWebブラウザで、Adobeサイトにもログインできるかも試してもらうことと、

OS側で別の管理者権限のユーザーアカウントを作って、そちらでも試してみてください。