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一昨日くらいからなのですが、CS５のフォトショとイラストレーターが全く反応しなくなりました。
２つのパソコン（MACmini OS10 Lion とMACbookPro )で使っていたのですが、いきなり両方とも使えなくなりました。
アンインストールして、再インストールしてもダメでした。
４年ぐらい前に買った「指定校学生向けライセンス版」なのですが、期限とかあるのでしょうか？
また復帰させるにはどうしたらいいのでしょうか？
ファイルやアプリケーションが突然開けなくなった！ | Mac | できるネット
↑ここにあるアクセス権の修復も試みましたが、改善されません。
「ホームフォルダの［ライブラリ］-［Preferences］で、問題の起きたアプリケーション名が含まれているファイルを探して削除しましょう。」とありますが、フォトショのファイル名のものがなく、削除するのもなんだか怖いです。
よろしくお願いします。
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レポート
OS Xで別のユーザーアカウントを作って、そちらで動かしたらどうなるか試してみてください。
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ありがとうございます。
別のユーザーアカウントもありますが、そちらも反応しません。
もう一度再インストールしていただくことになってしまいますが、
Cleaner Toolを使ってみてはどうでしょうか。
CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6
ただこれで改善しないとなると、OS再インストールも視野に入れたほうがいいかもしれません。
（ただ2台同時期に使えなくなるというのもおかしいようには思いますが）
2台同時に、というのは、adobeの方で制限をかけられたという感じがします。
そんなことがあるんでしょうか？
あるいは同じメルアドなので、ウィルス感染とか？
OS再インストールすると今までのデータなどは消えてしまいませんか？
シリアル番号に対しては期限を設けられるようになっています。
以前に正規品でないものについて、同様の事例があり、
ある日突然起動できなくなったというケースがありました。
ウイルス感染とかは少々考えにくいです。
なおOS再インストールすると勿論データは消失してしまうため、
事前にバックアップを取る必要があります。
色々と教えて頂き、ありがとうございます。
とりあえず、Cleaner Toolを使って再インストールしてみます。
OSの再インストールに関しては、かなりたくさんのデータがあるため、ちょっとショックです。
時間がかかると思うので、やってみてから、また報告に来ます。
ありがとうございました。
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