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ログイン中であるにも関わらず、illustratorCC2015とphotoshopCC2015が立ち上がらなくなりました。一度アンインストールした後2017年版をインストールしたのですが、ログイン状態できちんと料金も支払われているのに「体験版」になり、有料版のダウンロードもできない状況です。どのようにすれば良いのでしょうか。教えていただけるとありがたいです。
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こちらが参考になるでしょうか。
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ありがとうございます!一通りやってみたのですが直りませんでした...。
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