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Mac OS 10.13.3 Illustrator インストールの際にユーザー名とパスワードを求められるのですが再設定を素たばかりのパスワードを入れてもダメなんですが。
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そこで要求されているのはOS側の管理者ユーザー名とパスワードじゃないでしょうか。
macOS Sierra: 管理者名とパスワードを要求された場合
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