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Photoshop 体験版がインストールできない Error Code 127

ゲスト
Aug 09, 2018 Aug 09, 2018

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Adobe Creative Cloud を通して体験版のPhotoshopをインストールしようとしましたが毎回途中でファイルを抽出できないという理由でできません。スクリーンショット 2018-08-09 20.51.06.png

どうしたら良いのでしょうか?

私が使用しているのは MacOS High Sierraのバージョン10.13.3を搭載しているMacbook Proです。

回答よろしくお願い致します。

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Community Expert ,
Aug 09, 2018 Aug 09, 2018

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127だとインストーラーファイルの抽出ができなかったためのエラーです。

Creative Cloud のダウンロードエラーおよびインストールエラー

セキュリティソフトなどの常駐ソフトの影響や、該当アカウント内のアクセス権の問題が高いです。

まずはそのあたりのチェックが必要になりそうです。

アカウント側の問題だとしたら、別の管理者アカウントを作って、そちらでのインストールを行うのも

原因切り分けのひとつです。

あと10.13.3は古いバージョンになるので、OSを最新の10.13.6までアップデートも行っておきましょう。

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アドビスタッフ ,
Aug 12, 2018 Aug 12, 2018

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