①お使いのOSとそのバージョン
Windows 10 Home 1809 ６４ビット
②製品とそのバージョン
Photoshop Elements 2019（アップグレード）のダウンロード版
③トラブルの内容の詳細（どのタイミングで/何をしようとして/どのようになったか）
オンラインで、ダウンロード版を購入した後、Adobeから以下のメールが届き、ダウンロードを実施。
ダウンロードボタンを押したら、④のメッセージが出ました。
どこに連絡をすればいいのでしょうか。
また、連絡（メール等）は、日本語でも対応してもらえるのでしょうか。
メール
お客様は、製品のダウンロード版を購入されました。今すぐご利用を開始するには、以下の手順に従います。
- Adobe ID ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊を使用してアカウントにログインします。
- 「注文履歴」ページで、日付が 2019/06/09 の注文番号 ＊＊＊＊＊＊＊＊ を探し、クリックして詳細を表示します。
- 「ダウンロード」ボタンをクリックして、ダウンロードを開始します。
- ダウンロード処理が完了すると、ダウンロードセンターにシリアル番号が表示されます。
- 後で「アカウント管理」ページ」にもう一度ログインして、製品を再度ダウンロードしたり、シリアル番号を取得したりすることができます。利用条件のダウンロードポリシーをお読みください。
④エラーメッセージ（できれば文言そのまま全文）
Software Download 404
Sorry, this software is currently unavailable for download. Please report this error to your associated Partner Help Desk. Apologies for any inconvenience.
Channel Partner Help
Technology Partner Help
Training Partner Help
翻訳
ソフトウェアダウンロード404
申し訳ありません、このソフトウェアは現在ダウンロードできません。 このエラーを関連するパートナーヘルプデスクに報告してください。 ご不便をおかけして申し訳ありません。
チャネルパートナーのヘルプ
技術パートナーのヘルプ
トレーニングパートナーのヘルプ
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