Skip to main content
Participant
October 18, 2015
解決済み

CreativeCloudデスクトップの再インストールができない

  • October 18, 2015
  • 返信数 1.
  • 2601 ビュー

CreativeCloudデスクトップのバージョンアップを行うとエラーコード:87が表示されてしまい、バージョンアップできなかったので、

Creative Cloud Uninstaller.zip をダウンロードしてCreativeCloudデスクトップをアンインストール。

そのあとCreativeCloudSet-Up.exeをダウンロードして、実行しようとしましたが、

また同じエラーコード:87が表示されてしまいました。

環境は、Windows 10 homeで、

エラー内容は「次の問題が発生しました:この製品をインストールする前に現在実行している別のインストーラーを終了する必要があります。別のインストーラーを終了してください。(エラーコード:87)」です。

もちろん、同時に使用している「別のインストーラー」はありません。

解決方法を教えてください。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 Sheena Kaul

Hi,

Please see creative cloud installation Error 87

Hope that helps!

Regards,

Sheena

返信数 1

Sheena Kaul
Sheena Kaul解決!
Legend
October 18, 2015

Hi,

Please see creative cloud installation Error 87

Hope that helps!

Regards,

Sheena