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Participant
October 18, 2015
Answered

CreativeCloudデスクトップの再インストールができない

  • October 18, 2015
  • 1 reply
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CreativeCloudデスクトップのバージョンアップを行うとエラーコード:87が表示されてしまい、バージョンアップできなかったので、

Creative Cloud Uninstaller.zip をダウンロードしてCreativeCloudデスクトップをアンインストール。

そのあとCreativeCloudSet-Up.exeをダウンロードして、実行しようとしましたが、

また同じエラーコード:87が表示されてしまいました。

環境は、Windows 10 homeで、

エラー内容は「次の問題が発生しました:この製品をインストールする前に現在実行している別のインストーラーを終了する必要があります。別のインストーラーを終了してください。(エラーコード:87)」です。

もちろん、同時に使用している「別のインストーラー」はありません。

解決方法を教えてください。

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Correct answer Sheena Kaul

Hi,

Please see creative cloud installation Error 87

Hope that helps!

Regards,

Sheena

1 reply

Sheena Kaul
Sheena KaulCorrect answer
Legend
October 18, 2015

Hi,

Please see creative cloud installation Error 87

Hope that helps!

Regards,

Sheena