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M
micaela.oloriz
Participant
May 17, 2020
Question

Problem with Adobe CC apps

  • May 17, 2020
  • 1 reply
  • 661 views

Hola Comunidad, 

 

Necesito su ayuda antes de entrar en deseperación. Estoy teniendo problemas con todas las apps de Adobe CC. A continuación les dejo una imagen del mensaje que me sale al inicial cada aplicación (la foto es de Illustrator pero me pasa con todas las demás apps):

 

 

Estuve buscando en el foro a ver si encontraba la solución, pero no tuve suerte. Espero que alguno me pueda ayudar por que realmente estoy por entrar en crisis, ya no se más que hacer.

 

PD: Ya desinstale todos los programas y los volví a instalar, cerre sesión en Creative Cloud Desktop App, reinicié mi computadora y volvi a iniciar sesión nuevamente, también use el Creative Cloud Cleaner Tool. 

 

Espero que alguien me pueda ayudar...Desde ya muchas gracias!

 

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1 reply

M
micaela.olorizAuthor
Participant
May 17, 2020
IN ENGLISH: 

Hello community

I need your help before going into despair. I am having problems with all Adobe CC applications. Here is an image of the message that each application sells me at the beginning (the photo is from Illustrator but it happens to me with all the other applications):



I was looking in the forum to see if I had the solution, but I had no luck. I hope someone can help me because of what I am really about to go into crisis, I don't know what to do anymore.

PS: I already uninstalled all the programs and reinstalled them, log out of Creative Cloud Desktop App, restarted my computer and logged back in again, also use Creative Cloud Cleaner tool.

I hope someone can help me ... Thank you in advance! 

 

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