E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER

Mi hja me ha bajado libros de grammata.com.ar, al descargarlos aparecen como .acsm, pero al hacer click para descargarlos el Reader for PC me dice Que ya lo ha bajado Otro usuario y probando del tanto estafa el ID de mi hija de como el mio párr autorizar el ADE y el RFPC me reppite Mismo lo. ¿Reparo lo como?