Impossible de lire Epub acheté

[ssq279483523unu]

Bonjour,

J'ai acheté un epub en ligne. J'ai réussi à le télécharger et à le lire sur un ordinateur à mon travail, en utilisant Adobe Digital Edition, et en me connectant mon ordinateur.

Aujourd'hui j'essaie de connecter mon ordinateur personnel, cela semble fonctionner sauf que la bibliothèque ne se synchronise pas. J'ai donc retélécharger l'epub ci-dessus, et je ne réussis pas à l'ouvrir. J'obtiens ce message :

Je ne réussis pas à trouver de solution. J'ai essayé de déconnecter/reconnecter mon ordi mais cela ne change rien.

Merci d'avance pour votre aide !

Alex

[C28134366fbe2]

Bonjour, j'ai exactement la même erreur que vous. Vous avez eu une réponse ?

[ssq279483523unu]

Bonjour,

Voici la réponse du support informatique de la maison d'édition ellipses le livre que j'essayais de lire. Ça a fonctionné avec la version 3.0





La cliente peut-elle essayer avec la version 3.0 d’Adobe Digital Editions ?

Voici son lien d’installation : https://adedownload.adobe.com/pub/adobe/digitaleditions/ADE_3.0_Installer.exe



Veillez à supprimer tous les anciens fichiers .acsm des téléchargements avant de lancer le nouveau.



Bien cordialement,







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Bonjour,



Je vous transfère la réponse de notre support informatique :



La cliente peut-elle réinitialiser son autorisation sur Adobe Digital Editions en suivant ces étapes :

- rendez-vous dans la Bibliothèque de Adobe Digital Editions : faites un Ctrl + Shift + D, cliquez sur « Effacer l’autorisation » puis validez

- rendez-vous dans « Aide » et cliquez sur « Autoriser l’ordinateur… », renseignez l’identifiant de votre compte ID Adobe ainsi que votre mot de passe puis validez



Il faudra ensuite supprimer l’ancien fichier .acsm des téléchargements avant de lancer le nouveau.



Bien cordialement,