Kan ej öppna låneböcker

Hej

Jag har ett problem med att öppna låneböcker med mitt Adobe Digital Editions.

Jag får följande felkod: E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER

Jag har autoriserat och avautoriserat det men får samma fel.

Skulle ni kunna låsa upp mitt konto?