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L
Luis326396498avp
Participant
October 1, 2023
Question

Problemas para borrar autorización del equipo

  • October 1, 2023
  • 1 reply
  • 769 views

Tengo dos cuentas en Adobe. De una de ellas he olvidado la contraseña -es la que está vinculada a mi equipo.  Quiero vincular el equipo a la cuenta nueva, pero no hay forma de recuperar la contraseña en la web de adobe editions (dice que espere tras intentarlo, pero no se abre ningín acceso a recuperar la contraseña olvidada) Así, no puedo quitar DRM a los libros comprados en kobo o kindle para leer en ereaders de otras marcas ¿Podéis ayudarme?

    1 reply

    F
    Francisco3246027317ka
    Participant
    October 3, 2023

    Mi problema es similar, aunque no idéntico.

    Desde hace unos días, me surge un mensaje de error de identificación y no puedo ni descargar ni leer ningún libro electrónico , a pesar de que en Adobe Digital Editions aparece correctamente (desde haces años) autorizado el equipo.

    Intento BORRAR AUTORIZACIÓN (para volver a iniciar autorización), me aparece la dirección de correo de la autorización, y no me reconoce ninguna clave, con un mensaje indica "no se puede borrar autorización. Inténtelo de nuevo más tarde".

    Lo he hecho varias veces, varios días, con el mismo resultado.

    Y no hay una opción para cambiar contraseña desde un mensaje...

    I
    inés_1693
    Participant
    January 4, 2025

    Hola, has podido resolver el problema? Justo me pasa lo mismo. Intento abrir un libro descargado de ebiblio y me sale un mensaje: Error Check Activation. En todos los sitios he visto que hay que borrar la autorización pero no me funcionan las credenciales para ebiblio y aún borrando el programa sigue persistiendo el error. Si has podido arreglarlo te agradecería que me contactaras. Un saludo!!!

    M
    María1108
    Participant
    February 23, 2025

    He conseguido solucionarlo entre dos webs:

     

    https://helpx.adobe.com/es/digital-editions/kb/activation-errors-adobe-digital-editions.html

     

    Directamente te dicen ellos como hacerlo pero no te indican el sitio exacto donde tienes que borrar el archivo, por lo que en la siguiente encontré los datos que faltaban:

     

    https://www.reddit.com/r/Adobe/comments/72cr1g/removing_the_adobe_digital_edition_authorization/?tl=es-es

     

    Espero que os ayude!!


    Qué util, ¡muchas gracias Yolanda! 🙂

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