problemi nel riconoscimento del pc dopo formattazione

I problemi sono due e collegati: -nel mio account online il mio ebook non risulta più tra i prodotti registrati -pur riuscendo ad accedere all'ebook tramite il software su pc non ho la possibilità di leggere i libri dalla libreria in quanto il PC non risulta più registrato  INFO: i problemi si sono presentati dopo aver formattato e reinstallato il sistema operativo Windows7.