Ich habe mir ein ebook runtergeladen und beim Umwandeln sagt ADE: E_ACT_NOT_READY. Mein Rechner ist ein MAC mit OSX 10.9.5. Wer kann mir helfen?

Wer kann mir helfen. Seit fast 2 Monaten kann ich keine Download-ebooks mehr umwandeln. Ade meldet immer E_ACT_NOT_Ready. ich habe schon versucht meine Autorisierung zu löschen. Dies ist nicht möglich. MIr wird immer gesagt, versuchen Sie es zu einem spätern Zeitpunkt wieder.

Ich weiß bald nicht mehr was ich tun soll

Petra