Acrobat Professional 10.0 - Aktivierungslimit überschritten, auf altem PC nicht mehr deaktivierbar

[Energetic_sincerity0360]

Hey ihr Lieben,

ich nutze Acrobat Professional 10.0
Auf 2 Geräten (Laptop und PC). Das hat immer problemlos geklappt. Nun ist der alte PC abgeraucht und ich habe einen neuen. Hier heißt es nun: "Aktivierungslimit erreicht".
Klar, jetzt möchte ich den alten PC deaktivieren, aber der ließ sich nicht mehr starten.

Jetzt habe ich es online über mein Adobe Account probiert. Unter Produkte finde ich das Produkt samt Seriennummer und Download Link, aber unter Aktivierte Geräte findet sich kein (!) Gerät. Also weder der aktive Laptop, noch der alte PC, wo ich die Deaktivierung gerne durchführen würde.

Was tun?

Danke schon mal für Eure Hilfe.

[kglad · Accepted solution]

even if you found got an old computer (that has an activation) and worked a miracle, you can't even activate acrobat 10 anymore.

[frank_3155]

Das gleiche Problem habe ich gerade auch, Aktivierung scheint nicht mehr möglich

[kglad]

@frank_3155 

that's correct.  activation is not possible with acrobat 10.  you can use it for the 30 day trial and then try to reset the 30 days.

[Nancy OShea]

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