Adobe creative cloud [stuck on initializing]

[Alina33759353cffh]

Оформила подписку. Хотела перейти на лицензионные программы. 
У меня Windows 11. Установила adobe creative cloud. Но он не запускается, бесконечная загрузка. 
Прочитала весь интернет, посмотрела все видео по ютубе. Написала в поддержку. Проблему не решила...
Можете помочь

[kglad]

start here, https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/creative-cloud-app-doesnt-open.html

[Shivangi_Gupta]

Hi @Alina33759353cffh,

Did you follow the steps listed  in the article shared by @kglad?  Did it help?

Let us know.

Regards,

Shivangi