Cómo hago para que se conecte Adobe Creative Cloud con proxy?

[vicenteb54416789]

Estimados:

En mi lugar de trabajo hay una red con proxy y no puedo conectarme a Adobe Crative Cloud y por ende loguearme a Adobe Acrobat DC Pro para usar mi cuenta activada.

Qué puedo hacer al respecto?

Saludos!

PD: Hice lo que dice el throubleshoot y no funcionó

[AxelMatt]

Please contact your local IT. They have to configure the proxy that the CC is reachable.

[SPRC_ADOBE]

Buenas tardes,

Yo soy la persona que maneja la parte de conectividad en la empresa donde trabajo y manejo el proxy y firewall. Puedo decir que en proxy esta bien configurado los clientes que tiene ADOBE instalados, y el cliente Adobe Creative Cloud no llega al proxy, esto lo puedo comprobar.

Asi que creo que hay falta algo de documentación para que podamos resolver este problema que se está reportando.

Digo con toda certeza que el cliente Adobe Creative Cloud no toma el proxy del sistema y por esta razón no llegan las peticiones al proxy.

Cuando gusten podemos hacer pruebas.

Gracias.

[lucas29547710fqmp]

Hola! Cómo estás? Estoy teniendo un problema muy parecido a este. Quiero hacer la verificación de Creative Cloud pero cuando llego a Chrome o Explorer no me permite. Me arroja primero un problema de PROXY y luego un error 503. 

He leido de todo y ya me ha cansado. Podras ayudarme? Gracias! 

[kglad]

you must configure your proxy network to allow secure adobe.com connections.