creative cloud

[gogotre]

quand je veut telecharger cc le message suivant s'affiche "le programme d'installation n'a pas pu s'initialiser"

[Romsinha-9KMEUt]

Hi gogotre,

Are you using Windows or Mac.

Regards,

Romit Sinha

[Rajashree Bhattacharya · Accepted solution]

Salut gogotre,

Vous pouvez passer par les étapes de ce lien: -

http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/troubleshoot-creative-cloud-installation-download.html

http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/troubleshoot-install-logs-cs5-cs5.html

Il ya différentes étapes énumérées, veuillez sélectionner le plus approprié.

Dans le cas où vous avez besoin de nous contacter, s'il vous plaît utilisez le lien suivant: - http://adobe.ly/yxj0t6

Cordialement,

Rajshree