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gabi1200
Known Participant
November 17, 2025
Question

Error 214 al instalar Creative Cloud

  • November 17, 2025
  • 1 reply
  • 90 views

Al abrir Creative Cloud, se ha iniciado una actualizacion, y me ha dado el error 214.

He desinstalado Creative Cloud y he intentado volver a instalarlo. pero me vuelve a dar el error 214.

En este estado no puedo actualizar mis aplicaciones de escritorio.

 

Alguna solucion?

 

Gracias

1 reply

kglad
Community Expert
Community Expert
November 17, 2025

disable all security software (eg, av, firewall etc) and retry installing.

gabi1200
gabi1200Author
Known Participant
November 17, 2025

Gracias por la respuesta

Desactive el antivirus y firewall de Norton, tambien el firewall de windows pero continuo con el mismo problema.

kglad
Community Expert
Community Expert
November 18, 2025

Parece ser que el problema es debido a que windows no esta actualizado, Windows Update no funciona correctamente, estoy intentando resolverlo,  comento en cuanto sepa algo.

Muchas gracias


thanks for that info, and yes, keep us updated.