Fehlercode 113 - Adobeserver nicht erreichbar

Question

Hallo Zusammen,seit gestern kann ich das Lightroom CC Classic update über Creativ Cloud nicht downloaden bzw. installieren. Ich bekomme die Meldung Fehlercode 113 - Adobeserver nicht erreichbar. An meiner Firewall wurde nichts verändert und die Internetverbindung funktioniert einwandfrei. Bis jetzt habe ich auch nie ein Problem mit Lightroom-Updates gehabt. Hat jemand das gleiche Problem? Die Support-Seiten von Adobe habe ich schon durchgeackert, komme aber zu keiner Lösung bzw. Ergebnis.GrußWerner

kglad · Accepted Answer

if you see both logos using the same computer that has the cc desktop app from here https://creative.adobe.com/products/creative-cloud you shouldn't see error code 113.

if you're using the same computer to check the logos and on which to install lightroom and you're using the cc desktop app to install lightroom and still see error code 113 in the cc desktop app, using a browser that allows popups and cookies, contact adobe support during pst business hours by clicking here and, when available, click 'chat', http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html

kglad · Answer

confirm that you can connect to the secure adobe servers by reading, http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.htmldo you see both logos?

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