Uma solução para o erro 201 na instalação do Creative Cloud Desktop

[leandrocamposbr]

to Brazilian friends, i´d like to write about the steps I done do make it works, in portuguese.

Enfrentei uma longa jornada em busca da solução para o erro 201 na instalação do Creative Cloud Destkop.

Durante a instalação, neste ponto:

Ocorria este erro:

Tentei TODAS as soluções propostas, inclusive aqui nos fóruns da Adobe, dentre as quais:

- Desativar firewall, Anti-virus, ambos simultaneamente (olha o perigo!).

- Criar regras especiais no firewall para as diversas soluções apontadas.

- Desativar o wi-fi e conectar via cabo.

- Desinstalar TUDO da adobe no PC (até o Adobe Reader), apagando todas as pastas.

- Criar outro usuário no windows.

- Executar o 'AdobeCreativeCloudCleanerTool' (apesar de não ter funcionado, achei interessante. fica aqui: https://helpx.adobe.com/br/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html)

NADA FUNCIONOU: erro 201 aos 50% da instalação.

Para piorar, tentei no notebook da minha esposa (cuja configuração é inferior ao meu VAIO i5) e... FUNCIONOU de primeira no windows 8.1 com firewall e anti-virus rodando normalmente, na mesma rede que a minha. Ai caramba!

Já estava no estágio que você está agora, pensando em: a) cancelar a assinatura; b) formatar tudo; c) trocar o computador; d) mudar de profissão e etc.

Encontrei a solução depois de muitas (e muitas) horas de pesquisa na própria Adobe aqui: https://forums.adobe.com/thread/1847647

O que fiz, seguindo as instruções, foi simplesmente:

1) abrir a página de download do Photoshop Elements, aqui:

https://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/photoshop-elements-downloads.html

Não baixar nada, apenas manter a página aberta (?! sim, isso mesmo que você leu)

2) Baixar o Creative Cloud Desktop completo em zip, do site da Adobe, aqui:

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_0_0_74.zip

3) Descompactar o .zip e executar o arquivo Set-up.exe.

Pronto! Funcionou. Já baixei todos os aplicativos que eu precisava da assinatura completa.

Espero que funcione para você.

Enjoy!

Leandro Campos.

from Brazil

[rodrigol92600389]

Valeu Leandro, salvou mais uma alma! Tudo funcionando!

Eu até vi esse post no fórum gringo, mas já estava tão nervoso que não fiz o passo 1 e portanto deu "acesso negado" no arquivo.

[Fabio Lody]

Rapaz, muito, mas muito obrigado!

[H Souza]

Muuito obrigado, salvou a vida do meu PC!

[rodrigosabarreto]

MUITÍSSIMO OBRIGADO! Já havia tentado de tudo! Só assim que consegui! Mais uma vez obrigado!

[Abrantes1000]

Ajudou muito! Valeu mesmo!

[enrico_mariar41039739]

Valeu vc. é o cara!!!

[Soubrn]

Cara valeu, deu certo. Meu problema agora é que quando abro o Creative Cloud ele pede para instalar uma atualização e não sai dos 5% de download, aconteceu com mais alguém aí?

[Govardhan.V]

Because the link is now Outdated .

Download new updated version from below link :

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_1_1_110.zip

[Cristian Elvis]

Oi usei para instalar aqui a versão: http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_1_1_110.zip Instala normalmente, mas, quando faço login ele pede para fazer atualização e quando chega em 30% para. veja: adobe_001.JPG - Google Drive.

Desinstalei tudo usando: AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe e fiz como orientado, mas, acontece de novo.

Socorro!

Uso windows 8.1 64bit

[Govardhan.V]

That link is outdated .

Here is the new link , it will not ask to update :

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_3_0_151.zip

[Govardhan.V]

Use the Creative Cloud Cleaner tool and uninstall the outdated version  :

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

Then use the above link and download latest version and install the same .

[Soubrn]

Obrigado Brucgovn‌, agora deu certo ^^

[Govardhan.V]

Bienvenido 

[ana_paulaa38001841]

Thank you! You saved my day with these links above. You and Leandrocamposrj. Sorry for my english. It's very poor.

Thank you.

Ana Paula

[Fabio Lody]

Exatamente o mesmo problema que aqui, Bruno. Já tentei desinstalar de todas as formas (inclusive via Creative Cloud Tools).

Também baixei a versão nova (2015) e nada. Sempre para em 5%.

Estou prestes a formatar a maquina.

Você conseguiu de alguma outra forma?

[Govardhan.V]

Has the Creative Cloud update stuck at 5% ?

Did you used below link to reinstall Adobe Creative cloud ?

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_1_1_110.zip

Or

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_0_0_74.zip????

[Ferfilho]

Valeu, galera! Mais uma vida foi salva aqui! Eu estava quase surtando com essa travada nos 5%...

[Govardhan.V]

Bravo

[Fabio Lody]

Thanks Bro!

I

[enrico_mariar41039739]

Dear Brucgovn, both the links suggested are Acces denied:

You don't have permission to access "http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_1_1_110.zip" on this server.

Reference #18.2d0506c9.1434718543.1d77b1a1

Any suggestion?

TY

[Ned Murphy]

Make sure you are logged in to the Adobe site, have cookies enabled, clear your cookie cache.  If it continues to fail try using a different browser.

[Govardhan.V]

Step 1)

Click on the below link and open Photoshop Elements download link.

Do not close the page , simply keep it open.

Download Photoshop Elements products | 13, 12, 11, 10

If we do not keep above page open , you will get Access Denied error.

Then click on below link and download direct Installer file  mentioned in step 2.

Step 2)

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/1/win32/ACCCx3_1_1_110.zip

[enrico_mariar41039739]

GREAT MAN!!!

It's ok now

Thank You

[Govardhan.V]

Glad to hear that .

You are welcome