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L
Lariflette62
Participant
December 4, 2019
Question

affectation licence via console d'admin

  • December 4, 2019
  • 2 replies
  • 1001 views

Bonjour,

 

J'ai affecté une licence creative cloud à un utilisateurs, mais lorsque l'on se connecte sur son compte, la liste de téléchargement présente les logiciels en mode démo.

 

Auriez-vous une piste ?

 

Cordialement

 

[déplacé dans Enterprise & Teams par un modérateur]

This topic has been closed for replies.

2 replies

Abambo
Community Expert
AbamboCommunity Expert
Community Expert
December 4, 2019

Est-ce que la console montre un produit attribué pour cet utilisateur?

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
L
Lariflette62Author
Participant
December 4, 2019

Oui, sur la console, je vois bien la suite creative cloud d'affectée, sur son compte, on voit bien qu'elle a la suited'attribué, par contre lorsque je clique sur le téléchargement du produit la page suivante m'indique que je n'ai que la version demo

 
Abambo
Community Expert
AbamboCommunity Expert
Community Expert
December 5, 2019

Prière de regarder aussi dans https://account.adobe.com. 

 

(Un premier post avait un lien erroné)


ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
Tacafy大尉
Tacafy大尉
Legend
December 4, 2019

Lariflette62, bonsoir.
S'il vous plaît voir cette aide pour votre référence.

Les applications Creative Cloud achetées apparaissent en tant que versions d’essai

L
Lariflette62Author
Participant
December 4, 2019

Merci pour votre réponse,

 

J'ai en effet déjà regardé ce lien, mais je n'en suis même pas à la phase d'installation, c'est lorsque je veux télécharger les applications par l'interface web qu'il me donne accès seulement à XD, Premiere Rush, Fresco et Bridge. Le reste apparaît sous le tableau "versions d'évaluation"

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