Benutzer löschen?

Question

Hallo Zusammen! Wie kann man bei einem Business-Account Lizenzen endgülltig löschen? Von ursprünglich 8 Benutzer haben wir nur noch 4 und können die wegefallenen 4 Benutzer zwar ausschalten, aber die Linzenz nicht endgülltig löschen. Berechnet werden diese von Adobe natürlich monat für Monat!

Ich freue mich auf einen Hinweise dazu! Danke, Bernd

iCharles · Answer

Hi @Bernd Theo Nix ,

You can remove products and licenses during the renewal period only, which commences one month before your anniversary date.

During the renewal period, Adobe enables a self-service license management workflow in the Admin Console. Use it to modify the products and number of licenses in your subscription. For details, see renewals.

Hope this helps!

Charles

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