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fab222222
Participant
May 21, 2021
Question

Impossible de me connecter à Adobe Console

  • May 21, 2021
  • 1 reply
  • 486 views

Bonjour 🙂

 

J'essaie d'accéder à Adminconsole afhin d'ajouter un utilisateur à mon compte Adobe et donc des logiciels, mais je ne peux pas accéder au site.

 

Un message d'erreur apparaît dès que j'essaie de me connecter (voir pj).

 

Quelqu'un saurait comment le faire svp ?

 

J'ai essayé de contacter le service d'Adobe, mais visiblement ils sont fermés alors que c'est marqué qu'ils sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 16h45. Va comprendre...

 

Merci d'avance

Cordialement
Fabio

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1 reply

John T Smith
Community Expert
Community Expert
May 21, 2021

Are you the administrator of an enterprise or team account?

fab222222
fab222222Author
Participant
May 26, 2021

Yes I am.

Community Manager
May 27, 2021

Hello,

I would recommend using a private window or incognito mode (in chrome browser) and then try to sign in to the console. If you have two identities then check with both the options (Personal and company account).