Mise à jour CB impossible

Bonjour,
Nous possédons un abonnement créative 3 licences et la CB est périmée. Depuis nous n’arrivons plus à mettre à jour les informations.
Nous avons tenté avec plusieurs CB en vains ...
Depuis plusieurs mois, nous n'avons plus accès aux produits adobe.
Le service technique est injoignable, que doit-on faire ?
Merci pour votre aide.