Mise à jour CB impossible

[JackJS]

Bonjour,
Nous possédons un abonnement créative 3 licences et la CB est périmée. Depuis nous n’arrivons plus à mettre à jour les informations.
Nous avons tenté avec plusieurs CB en vains ...
Depuis plusieurs mois, nous n'avons plus accès aux produits adobe.
Le service technique est injoignable, que doit-on faire ?
Merci pour votre aide.

[kglad]

<moved from account, payment &plan>

[iCharles · Accepted solution]

Hi @JackJS ,

Have you tried the steps mentioned in the following helpx article?

[Abambo]

Comment : Le support technique est injoignable ? Vous avez bien essayé de joindre le support via l'adminconsole ?