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Nach Umstellung Creative Cloud durch Adobe ist eine Lizenz weg
Hallo, ich habe ein riesiges Problem und jetzt am Wochenende erreicht man den Support nicht, was eine Frechheit ist, wenn man die hohen Preise für das Abo bedenkt! Seit dieser Umstellung gestern irgendeine sinnlose Zusammenführung von Diensten ist eine meiner 2 Lizenzen verschwunden. Wie komme ich da ran? Ich zahle 2 Lizenzen unter der selben Basisemailadresse, die Lizenzen waren aber jeweils anderen Benutzeremails zugeordnet. Diese Emails sind weiterhin in der Konsole vorhanden. Aber es ist nur noch eine Lizenz zugeordnet. Die 2. ist einfach verschwunden. Geht das noch Jemanden so? Wie bekomme ich die Lizenz für die ich bezahlt habe, wieder? HILFE! Ich muss arbeiten, auch am Wochenende.
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