necesito recuperar un usuario eliminado

[default2960264511w6en]

por error se elimino un usuario, se puede recuperar? necesito acceder a los archivos de su almacenamiento

[Ashish_Harrison]

Hi @default2960264511w6en may I know the identity of that user?

If it's Enterprise or Federated have you deleted the user from the Directory Users Tab?

[default2960264511w6en]

Hola,

que identidad necesitas?, y si... ya no esta en el listado de usuarios

Saludos

[kglad]

@default2960264511w6en 

their adobe id is?

[default2960264511w6en]

VIP: BECAED6A125C2F2DBCFA

ese es?, sino, me dices donde obtenerlo?

[Ashish_Harrison]

Hi @default2960264511w6en is that an Adobe ID, Business ID, Enterprise ID, or Federated ID?

[default2960264511w6en]

Business ID contacto@globalinteractive.cl

[Ashish_Harrison]

Thank you @default2960264511w6en please check if the user is available under Users > Directory Users > Business ID.

[default2960264511w6en]

Hola,

esta el usuario, pero su espacio en la nube esta vacío, como recupero esto?

Saludos

[Ashish_Harrison · Accepted solution]

Hi @default2960264511w6en you can re-add the user > assign a license to the user's account. Then the user will be able to access all his/her data from assets.adobe.com Thanks!

[viplove dhar]

Hola default2960264511w6en,

Inicie sesión en Adobe AdminConsole y verifique cómo se agregan otros usuarios en la consola. Si ve, obtendrá un tipo de ID: generalmente dice Business, Adobe, Federated, Enterprise. Por favor, háganos saber lo que está escrito en el tipo de identificación para cualquier usuario. Además, ¿puede verificar en la etiqueta superior de AdminConsole? Hay pocas opciones como descripción general, productos, usuarios, paquete. Comparta el nombre completo de esas pestañas con nosotros.

[default2960264511w6en]

Estimado,

no entiendo que es lo que necesitas, puedes ser más claro?

es posible recuperar un usuario que ya se elimino?

Saludos