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Participant
February 24, 2022
Question

Non disponi dell'accesso per gestire le app

  • February 24, 2022
  • 2 replies
  • 574 views

Ho attivato un abbonamento annuale come docente del mio liceo artistico. Ho effettuato le installazioni delle mie app dal mio laptop macbook pro del 2015 con sistema operativo Catalina 10.15.7. 

 Non riesco invece a fare altrettanto sul mio fisso Imac del 2012 su cui ho installato Catalina 10.15.7. 

Quando cerco di installare le app, delle quali riesco a scaricare senza problemi gli installaer, mi si apre il Cloud Creative che mi notica: "Non disponi dell'acceso per gestire le app".

 

Aggiungo che ho provveduto all'uso dei tool di pulizia per eliminare i vecchi file di adobe, disinstallato e reinstallato il creative cloud più volte.  Che altro posso fare? Forse posso avviare questa autorizzazione via terminal? 

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2 replies

Vikrant R
Inspiring
February 24, 2022

Do take a look at: https://helpx.adobe.com/fr/enterprise/kb/apps-tab-disabled.html

There's probably an older ServiceConfig.xml file in there from a previous managed deployment.

Peru Bob
Community Expert
Community Expert
February 24, 2022