Problème licende d'équipe Adobe stock

Bonjour,

je possède une licence d'équipe Adobe Stock. Dans mon administration Adobe, j'ai paramétré 6 équipiers. Impossible de leur attribuer cette licence, car on me demande une licence par utilisateur, alors que c'est une licence d'équipe.

Pire, quand je me connecte sur Adobe Stock avec le compte qui a acheté cette licence, je ne peux pas charger d'images, on me dit pas de licence.

Je m'arrache les cheveux sur ce problème depuis un bon moment. Quant à avoir un rendez-vous avec un technicien, on me propose un rdv à minuit.

La question est simple : comment attribuer cette licence d'équipe à l'ensemble de mon équipe, dont moi-même.

Cordialement