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노
노지수31590867j028
Participant
August 11, 2023
Question

Adobe Fonts 무한 로딩 해결방법 찾습니다

  • August 11, 2023
  • 1 reply
  • 4443 views

 

크리에이티브 클라우드 폰트가 계속 로딩이 되는데 해결방법이 없을까요?

재설치 외에 다른 방법을 찾고 있습니다.

      1 reply

      Ao_zora
      Community Manager
      Ao_zoraCommunity Manager
      Community Manager
      August 14, 2023

      스크린샷을 통해 확인해본 바 , Window 환경에서는 아래의 단계를 적용 해보실 수 있습니다.

      - 종료를 통해 Creative cloud에서 로그아웃을 진행 합니다.
      - 작업 관리자를 실행하시어 Adobe 관련 프로세스를 모두 종료 해주세요.
      - 제어판 > 자격 증명 관리자 메뉴로 접속 합니다.

      - 웹 자격 증명 / 윈도우 자격증명 화면에 있는 Adobe User 및 Adobe App으로 시작하는 모든 인증서를 제거합니다.
      - 다시 제어판 > 프로그램 및 기능 / 프로그램 제거 메뉴를 통해 Adobe Creative Cloud 프로그램을 더블 클릭 하여 복구 합니다.

      - 완료 되었다면 PC를 재부팅하고 다시 접속 해보시기 바랍니다.

      ▶ 참고 문서 : 사용자 및 라이선스 정보 문제 | CC 2019
      ▶ 참고 문서 : 문제 해결 가이드: 글꼴 활성화

      감사합니다.

        범
        범준32338117rpoc
        Participant
        September 20, 2023

        저도 동일한 증상입니다

        언제 고쳐줄거에요?

        민
        민석30760882e2yb
        Participant
        September 22, 2023

        안녕하세요. 

        1:1 채팅문의로도 해결 못하고 결국 문의 등록만 한 상태로 기다린 결과,

        메일로 답변이 왔습니다 ◡̈ 해결되었어요!

        모쪼록 꼭 해결 되시길....!

         

        1. creative cloud desktop 앱 실행 상태에서 ctrl+alt+t
         
        2. 프로세스 닫기 > 이동 > 종료
         
        3. ctrl+shift+esc+ 누르면 작업관리자가 뜸
         
        4. adobe 혹은 creative 로 시작하는 프로그램, 특히 Adobe Content Synchronizer 종료
        (저는 없는 프로그램도 있어서 adobe 관련 프로그램 다 종료했어요!)
         
        5) adobe creative cloud (무지개 아이콘) 프로그램을 오른쪽 클릭 > 관리자 권한으로 실행
         
        감사합니다.

        안돼요.. 

         

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