disegni png rifiutati

[Elena2223]

Buongiorno, ho un problema di disegni a mano salvati in f.to png rifiutati per motivo: scarsa qualità. ho provato a rifarli ma vengono rifiutati ugualmente. Non riesco a capire dove sbaglio durante l'impaginazione. Ho provato a fare 3000 x 3000 px o 5000 x 5000 px con 72 di risoluzione. Sto ricontrollando ancora esportazione e altri parametri. Nel frattempo allego alcuni esempi: un png nitido e approvato e alcuni rifiutati. Grazie

[Anshul_Saini]

Hello @Elena2223,

Thanks for reaching out. Would you mind confirming if the files are drawn using a vector brush, live brush, or pixel brush? Also, would you mind checking if increasing the resolution to 300ppi helps?

You may also share rejected files here (https://helpx.adobe.com/fresco/using/cloud-documents.html#:~:text=Your%20files.-,Share%20a%20link,-Y...), so we can further check on our end.

Looking forward to your response.

Thanks,

Anshul Saini

[Elena2223]

Buonasera mr. Saini, grazie per l'attenzione, mi spiace se non ho potuto rispondere prima. I miei disegni sono acquerelli su carta che poi digitalizzo e diventano immagini raster.  L'aumento a 300 ppi l'ho provato ma non mi pareva migliorasse; tuttavia non l'ho spedirlo alla Revisione per vedere c'era un riscontro diverso magari favorevole.  Per ora ho inviato alla Revisione ulteriori formati diversi ma inferiori a 300 ppi; preparerò un file anche con queste caratteristiche, poi farò sapere. La ringrazio molto del suo suggerimento, buona serata

[Elena2223]

chiedo scusa, errore di scrittura:  poi cercherò di farle sapere

[Anshul_Saini]

Thank you for your response & sharing the details. If increasing the resolution to 300 PPI did not improve the quality of the image, then it is possible that the issue may be related to other factors, such as the scanning process or the quality of the original drawing. However, it is good to hear that you have submitted other file formats to the review and are preparing a file with the recommended characteristics. I hope that this will help improve the quality of your images. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to me.

Best,

Anshul Saini

[Elena2223]

Buonasera mr. Saini, grazie per la disponibilità.  Sui miei disegni, dopo varie prove, nutro il dubbio sulla qualità della scansione (a 1200 dpi, purtroppo non aumentabile per limiti del dispositivo con cui lavoro);  inoltre i disegni già dalla carta hanno dimensioni diverse, temo che alcuni siano stati troppo piccoli per la risoluzione dello scanner (di solito resto intorno ai 10 cm di grandezza; tuttavia alcuni elementi di contorno li realizzo più piccoli perché non inserisco molti dettagli).  Al momento posso intervenire solo sui formati di salvataggio. La Revisione ha approvato uno di questi lavori in precedenza rifiutato e che ho modificato da png a jpg, in 2000x2000 px.  Devo convertire altri rifiutati per confermare che con tali caratteristiche possano validati dalla Revisione. Mi spiace solo che in jpg resti il fondino bianco: non so quanto possa andar bene per l'utenza.  
Un caro saluto, grazie ancora

[Elena2223]

buonasera,  mi spiace ma è saltato una riga di testo,  intendevo dire "mi spiace solo che col jpg resti il fondino bianco, non so quanto possa andar bene per l'utenza"

[DaveJCummings]

And are all these in RGB? I know Fresco won't open a file with non RGB color profiles as well as anything larger than 600dpi. I'm not too sure on smaller sizes, but I can imagine it being the same problem

[Elena2223]

Salve,  sì sì, tutti i disegni sono rigorosamente in RGB;  la scansione la eseguo a 1200 dpi, poi il disegno è impaginato in file a 72 ppi adatto al web.  Questi li salvo in png (su documento di 1500x1500 px;  poi, dopo prima bocciatura, passati a 3000x3000 px) e li invio alla Revisione; alcuni vengono approvati, altri no.

Però i miei disegni su carta li realizzo a una grandezza di circa 10 cm, a volte più piccoli fino a 3 cm.  Tuttavia alcuni rifiutati non sono così minuscoli, eppure qualcosa ha disturbato.

Ora, l'invio sperimentale in jpg è stato approvato, e con misure di 2000x2000 px (non so se il fondino bianco del jpg vada bene agli acquirenti); continuerò con queste impostazioni su altri rifiutati per vedere se questo cambiamento sarà utile. 
Non ho ancora provato l'invio di un jpg in 2000x2000 px a 300 ppi: ne ho preparato uno, su suggerimento ricevuto, per ora lo tengo come ultima spiaggia se ancora non funzionasse qualcosa

[DaveJCummings]

Sounds good. Yeah, I scan my artwork at 1200 dpi too...except if I'm using the Epson app on my iPad, then it's 600dpi, because that's the highes the ipad app can go. It's fine though because really anything over 400 is great, I prefer to overkill the DPI to make it look crisper when reducing

[Elena2223]

E' vero, anch'io cerco di non ingrandire su pc un lavoro troppo minuscolo, per non perdere qualità.  Coi dpi non ho più di 1200 disponibili; ovviamente scansionando ogni singolo disegno, e non tutto il foglio in blocco. Altre strategie per garantire una buona scansione non ne conosco