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Participant
March 30, 2019
Question

Testabo kündigen?!

  • March 30, 2019
  • 2 replies
  • 16831 views

Hi,

ich habe mir ein 7-Tage Testabo geholt, dieses zur Überbrückung bis mein vom Studium kostenloses Abo in ein paar Tagen ankommt. Weil ich dachte, dass ich die Möglichkeit der Kündigung habe. Nun steht bei mir unter Abos "Sie können die Abos in Kürze verwalten".

Wird das noch freigeschaltet oder wie kann ich das Testabo beenden?

Danke schon mal und Grüße

Roman

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2 replies

Abambo
Community Expert
Community Expert
April 2, 2019

Zwischenzeitlich müsste die Cancel-Option freigeschaltet sein. Es wäre schön, wenn Du das bestätigen kannst.

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
kglad
Community Expert
Community Expert
March 31, 2019

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/manage-cc-individual-membership.html

if that fails to help, using a browser that allows popups and cookies,  contact adobe support during pst business hours by clicking here and, when available, click 'chat', http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html

p.s. if you're cancelling an annual plan early, there's a penalty (=1/2 the cost of the remaining months).