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サイズの大きい画像を書き出そうとすると変更後のサイズが小さくなる

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Aug 16, 2022 Aug 16, 2022

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お世話になります。

アートボードのサイズが「W:750px、H:12,312px」の縦に長い大きな画像を書き出そうとすると、変更後のサイズが「W:499px、H:8,192px」以上大きくならない状況です。(元のサイズの66.5367%)


他にも、いくつかの画像サイズで試してみたところ、

 

W:821px、H:1,787px→問題なし
W:1,928px、H:4,634px→問題なし
W:1,124px、H:6,871px→問題なし
W:1,380px、H:9,683px→元サイズの84.6019%のサイズ以上で保存できない
W:796px、H:9,946px→元サイズの82.3648%のサイズ以上で保存できない

 

上記のように縦に長い画像の場合に、元のサイズの60~80%程度のサイズでしか保存ができなくなります。
現象としては変更後のサイズのpxの数字は触れるのですが、変更すると変更前の数字に戻ってしまう状況です。固定比率を外しても同様です。(サイズを小さくする分には問題なくできます)

 

昨日までは縦に長い画像でもきちんと保存できていたため、今日何か設定を変えてしまったと考えているのですが、それが何かわからない状況です。
今日、作業中のデータが消えてしまい、それを復元するために色々と触っていたため、その際に何か設定した可能性があります。

 

原因がわかる方がいらっしゃれば、直す方法をご教示いただきたいです。
何卒よろしくお願いいたします。

キーワード
バグ , 読み込みと書き出し

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Aug 16, 2022 Aug 16, 2022

「WEB用に保存(従来)…」で書き出す場合,縦または横のピクセル数の限界値が8192pixelなのだと思います。これはPhotoshopも同じで,ずっと以前のバージョンから変わっていないと思います。

 

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Community Expert ,
Aug 16, 2022 Aug 16, 2022

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まずは下記情報を確にしたり、原因切り分けを行ってみましょう。

  • OSやアプリケーションの具体的なバージョン(Illustratorなら26.3.1など)
  • 書き出し時の方法と具体的な設定内容
  • 発生する現象は特定データのみか、新規データでも同様か
  • 場合によっては環境設定のリセットをはじめとするトラブルシューティングを実施

 

ちなみに下記環境と設定ではアートボードサイズで書き出しできています。

  • Windows 11 21H2+Illustrator 26.3.1
  • 新規ファイルで1920×10000pxのアートボードを作成
  • アートボード内に1000×8000pxの長方形オブジェクトを中央に配置
  • ファイル→書き出し→スクリーン用に書き出しを利用
  • 1xのpngと1xのJPG100で、アートボードサイズで書き出し

 

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Aug 16, 2022 Aug 16, 2022

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ご回答ありがとうございます。
以下、ご確認いただければ幸いです。

 

【環境】
Windows 10 21H2
Illustrator 26.4.1

 

・書き出しはWEB用に保存(従来)で実施
・発生する現象は新規・既存データすべてで起きています。特に8月16日の午前中までは100%のサイズで保存ができていたもの(高さ10000PX以上)も比率が小さくなっています
・環境設定のリセットや再インストールを実施しても同様の現象が起きました
・この現象は社内の別のパソコンでも同様でした。600px×12000pxで書き出しをすると、比率が小さくなります。スライスツールで1つ1つを小さくしても同様でした
・他のバージョン(26.3.1と26.0)に下げても同様の事象が起きます

 

考えられる限りの検証したのですが、すべてダメでした。
社内の他のパソコンでも同様の現象が起きているので、Adobeに直接お問い合わせするのが良さそうですかね。

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Aug 16, 2022 Aug 16, 2022

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ご回答ありがとうございます。
以下、ご確認いただければ幸いです。

 

【環境】
Windows 10 21H2
Illustrator 26.4.1

・書き出しはWEB用に保存(従来)で実施
・発生する現象は新規・既存データすべてで起きています。特に8月16日の午前中までは10,000px以上の高さで保存ができていたものも比率が小さくなっています
・環境設定のリセットや再インストールを実施しても同様の現象が起きました
・この現象は社内の別のパソコンでも同様でした。600px×12000pxで書き出しをすると、比率が小さくなります。スライスツールで1つ1つを小さくしても同様でした
・他のバージョン(26.3.1と26.0)に下げても同様の事象が起きます

 

考えられる限りの検証したのですが、すべてダメでした。
社内の他のパソコンでも同様の現象が起きているので、Adobeに直接お問い合わせするのが良さそうですかね。

 

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考えられる限りの検証したのですが、すべてダメでした。

以下、ご確認いただければ幸いです。

 

【環境】
Windows 10 21H2
Illustrator 26.4.1

 

・書き出しは「WEB用に保存(従来)」で実施
・発生する現象は新規・既存データ両方。8月16日の午前中までは10,000px以上の高さで保存ができていたものも現在は比率が小さくなっている。スライスツールで1つ1つの画像を小さくしても同様
・環境設定のリセットや再インストールを実施しても同様の現象が起きた
・この現象は社内の別のパソコンでも同様。600px×12000pxで書き出しをすると、比率が小さくなる
・他のバージョン(26.3.1と26.0)に下げても同様の事象が起きている

 

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考えられる限りの検証したのですが、すべてダメでした。

以下、ご確認いただければ幸いです。

 

【環境】
Windows 10 21H2
Illustrator 26.4.1

 

・書き出しは「WEB用に保存(従来)」で実施
・発生する現象は新規・既存データ両方。8月16日の午前中までは10,000px以上の高さで保存ができていたものも現在は比率が小さくなっている。スライスツールで1つ1つの画像を小さくしても同様
・環境設定のリセットや再インストールを実施しても同様の現象が起きた
・この現象は社内の別のパソコンでも同様。600px×12000pxで書き出しをすると、比率が小さくなる
・他のバージョン(26.3.1と26.0)に下げても同様の事象が起きている

 

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考えられる限りの検証したのですが、すべてダメでした。

以下、ご確認いただければ幸いです。

 

【環境】
Windows10-21H2+Illustrator 26.4.1

 

・書き出しは「WEB用に保存(従来)」で実施
・発生する現象は新規・既存データ両方。8月16日の午前中までは10,000px以上の高さで保存ができていたものも現在は比率が小さくなっている。スライスツールで1つ1つの画像を小さくしても同様
・環境設定のリセットや再インストールを実施しても同様の現象が起きた
・この現象は社内の別のパソコンでも同様。600px×12000pxで書き出しをすると、比率が小さくなる
・他のバージョン(26.3.1と26.0)に下げても同様の事象が起きている

 

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・書き出しは「WEB用に保存(従来)」で実施
・発生する現象は新規・既存データ両方。8月16日の午前中までは10,000px以上の高さで保存ができていたものも現在は比率が小さくなっている。スライスツールで1つ1つの画像を小さくしても同様
・環境設定のリセットや再インストールを実施しても同様の現象が起きた
・この現象は社内の別のパソコンでも同様。600px×12000pxで書き出しをすると、比率が小さくなる
・他のバージョン(26.3.1と26.0)に下げても同様の事象が起きている

 

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Aug 16, 2022 Aug 16, 2022

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「WEB用に保存(従来)…」で書き出す場合,縦または横のピクセル数の限界値が8192pixelなのだと思います。これはPhotoshopも同じで,ずっと以前のバージョンから変わっていないと思います。

 

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ご回答ありがとうございます。

ピクセルの限界値が8,192pxなのですね。


一昨日は800px×16,000pxの画像をスライスツールで区切って100%の比率で保存できていたのですが、むしろできていたのが変だったんですかね。
現在はおっしゃる通り、高さ8,192pxを基準に比率が小さくなっています。

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Aug 16, 2022 Aug 16, 2022

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その書き出しであれば、スクリーン用と混同してしまってるなどありませんか。

また、Web用に保存はレガシーの書き出し方法でもあるので、スクリーン用に書き出しのほうで今後は統一したほうがいいように思います。

 

※ちなみに26.3.1にしたのも、26.4.1では不具合が出ていることと、先般の投稿前に26.4.1で書き出した場合になぜかアートボードサイズに1px足されて出力されたからです。

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Aug 16, 2022 Aug 16, 2022

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assause様

 

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・環境設定のリセットや再インストールを実施しても同様の現象が起きた
・この現象は社内の別のパソコンでも同様。600px×12000pxで書き出しをすると、比率が小さくなる
・他のバージョン(26.3.1と26.0)に下げても同様の事象が起きている

 

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