ダウンロードしようとアカウント名とパスワードを入力しても弾かれますがどうすれば良いですか

[英里38192730q4be]

ダウンロードしようとアカウント名とパスワードを入力しても弾かれますがどうすれば良いですか

[bizarre_n · Accepted solution]

まず最初に、Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションをダウンロードして、その中から操作しましょう。

また、Adobe ID（契約時に使ったメールアドレス）とパスワードを要求されると思いますが、契約時に使ったものを使いましょう（ここで違うアドレスを入力してしまう方が結構いらっしゃいます）

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html

[assause · Accepted solution]

Macの場合でいえば、インストーラーを動かしたときに出てくる画面で尋ねるアカウントとパスワードは、macOSのほうに設定した管理者アカウントとそのパスワードです。

たいていの場合はご本人の管理者アカウントでログインしているはずですから、そのパスワード入力だけで通るかと思います。