マウスポインターが消える

[san36242693du7k]

ドキュメントエリアにマウスをもってくるとポインターが消えて作業ができない。

直しかたあるのでしょうか？

アンインストール、再インストールしてもダメでした。

[katayanagi51]

Windows11ですかね？　とりあえずは「質問テンプレート」を参考に基本情報を提示しましょう。

【質問テンプレート】コピペして使ってください 

Mouse cursor disappears on Windows 11 Insider Preview – Illustrator（UserVoice） 

[monokano]

既知の症状ではないので、直し方は誰も知らないでしょう。

こうした場合、まずは下記リンク先の「B. 環境設定ファイルの再作成 > Illustrator の環境設定フォルダ全体を再作成」を試すのが必須となります。

おかしいなと思ったら（Illustrator）

[Uske_S · Accepted solution]

もしWindows 11をお使いでしたら、User Voiceに不具合が報告されています。

https://illustrator.uservoice.com/forums/601447/suggestions/48142784

ただ、次のIllustratorのプレリリースビルドで直ったというコメントが多数寄せられているので、もしこの問題であれば、次のドットリリースで解消されるでしょう。

それまでは以前のバージョンを使っていただくのがいいかと思います。

とはいえ、事前に作業環境（OSやIllustratorのバージョンなど）は伝えていただけたほうが、答える側も情報を調べやすくなりますので、ぜひご協力ください。

[monokano]

既知の不具合だったんですね。

UserVoiceのコメントにあるInsider Preview releaseはWindows 11のことなので、原因はIllustratorではなくWindows 11にあるようです。

[san36242693du7k]

windows 11 プレビュー版の影響だったのですね。情報ありがとうございました。

アップデートしたら復活しました。