保存したデータを開きなおすとフォントが置き換わっている

[T216]

一度デザインしたファイルを開きなおすとフォントが置き換わっていることがあります。
具体的にはモリサワの新ゴがPCに存在しない欧文のフォントに置き換わっており、開く際に「フォントが見つかりません」のアラートが出ます。当然開くと新ゴの部分は文字化けしています。同じPCが4台ありますが、2台で起こりました。どなたか解決方法を教えてください。
【PC仕様】
エディション Windows 11 Pro
バージョン 24H2
インストール日 ‎2025/‎04/‎18
OS ビルド 26100.4652
エクスペリエンス Windows 機能エクスペリエンス パック 1000.26100.128.0
【Illustrator仕様】

CC29.6.1（64bit）

[Bobby Henderson]

If the art file is an Illustrator .AI file or a .PDF file you might be able to import the logo artwork into a new document using the Place command. The Link box needs to be checked when using the Place command. When the artwork is placed you can use the Flatten Transparency dialog box to convert the live fonts in the artwork to outlines.

[T216]

ありがとうございます！
ただ、うまく翻訳されたいないためか、分かりにくいのですが、新規ファイルを作成し問題のファイルを配置後埋め込みを行うことで、とりあえずアウトライン化されたデータが救出できるという事でしょうか？実行してみましたがダメでした。
ここ数日で3回ほどこの問題が発生したので、今後が心配です。
問題が起こらないような設定などがあると良いのですが。

[Bobby Henderson]

The placed AI or PDF file would be linked rather than embedded. The Flatten Transparency command can convert type objects in linked AI or PDF files into outlines.

[T216]

ありがとうございます。
配置した時点で日本語が欧文のフォントに置き換わっているのでリンクされたファイルをthe Flatten Transparency commandしてもダメでした。

[Abhishek Rao]

Hi @T216,

Thanks so much for sharing all the details. This issue can happen if the Morisawa font isn't properly installed or activated on your system when reopening the file, which causes the font to get replaced and the text to become garbled. Please make sure the font is fully installed and activated on all your PCs through your font management tool or Adobe Fonts if available. Also, check that there are no duplicate font files that might be conflicting.

You can try signing out and back into the Creative Cloud Desktop app to re-sync the fonts. I'd also recommend clearing the font cache and then testing again. Reference: https://adobe.ly/3GdRQ5u.

Could you also confirm if you're experiencing something similar to the issue described in this thread: https://adobe.ly/4kqrY4l?

Once you've checked and corrected the font installation, try opening the file again to see if the problem still occurs.

Please let me know how it goes, and I’ll take it from there!

Abhishek 

[T216]

ご回答ありがとうございます。
モリサワフォントのインストールまたは有効化の件ですが、特に問題や重複はありませんでした。
アドビフォントの再同期とキャッシュクリアは実行し様子を見ようと思います。
一度問題のあったファイルは、すでにフォント情報が置き換わっているため、どのPCで開いても直ることはありません。一番問題なのは完全にフォントが置き換わっているため、インストール済みのフォントに置き換わっている場合、アラートが出ないため、置き換わったことに気がつかず印刷工程に回してしまうことです。

[T216]

他のコミュニティで同じような事例を見つけました。
https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/fonts-changing-in-files-when-opened-in-illust...
７月中？に修正版がリリースされるようなので、問題の起らない29.4までダウングレードして待ちたいと思います。ありがとうございました。

[Jacob Bugge]

T216、

日本語フォーラムで質問することもできます。

https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/bd-p/illustr...

日本人の友人にメッセージを送りました。

[assause]

現状、29.5以降の不具合、ということの扱いになっています。

よって、修正されるまではバージョンを落として対応することになりそうです。

（ベータ版では修正されているようですが）

Fonts changing in files when opened in Illustrator 29.5.1

以前作成したデータの文字が、別のフォントに置き換わってしまう

Fonts changing in files when opened in Illustrator 29.5.1

なお Illustrator (global) から Illustratorフォーラム (japan) に移動しました。

[T216]

ありがとうございます。ベータ版では修正されているのであればしばらく待つしかないですね。

[assause]

前回から時間がそれなりに経過しており、現在は29.8.1まで上がっています。

ただMac版限定として29.8.1では問題が出ていまして、そちらでは29.2.1まで戻すアナウンスをされてしまっています。

（そしてその前の29.7.1ではWindowsも含むトラブルが出てまして、その時にも29.2.1まで戻すアナウンスでした）

Macにて開くデータの文字化けや異常な詰まりが生じる問題について

今回の場合はWindows環境なので大丈夫だと思うのですが、一応、留意はしておいたほうがいいかもしれません。

[T216]

ありがとうございます。
今回のトラブルは致命的なため、もう少し安心できるバージョンがリリースされるまで待ってみようと思います。

[Anubhav M]

Hello @T216,

Our team has tried fixing this in Illustrator (beta) 29.7.0.88. Would you mind installing the latest beta (https://helpx.adobe.com/in/illustrator/using/illustrator-beta-desktop-app.html) to test if it works better there?

Looking forward to hearing from you.

Anubhav

[T216]

ありがとうござます。
今回の現象は毎回起るものではなかったので、使用し続ける必要があり、仕事柄、不具合が起きてからでは困りますのでベータ版を使用し続けることができません。ベータ版では修正されているとassauseさんも言っていましたので、もう少し待ってみようと思います。