保存したPDFがマルチコピー機でプリントできません

[shinagawam30947163]

CC2015です。

PDF形式で保存したファイルをUSBメモリを使ってコンビニのマルチコピー機（ゼロックス？）でプリントしようとしましたが、「このファイルは認識できません」となります。PDFの保存方法に問題があるのでしょうか？

当該ファイルを「プレビュー.app」で一旦開いて書き出したPDFだとプリントできますが、無駄な余白がついてしまうのです。

解決方法をご指南ください。

[ふみふみぃ]

こんにちは

7-11に置いてあるXeroxさんのコピー機ですね

文書プリント｜セブン‐イレブン～近くて便利～を確認すると

PDF(Ver. 1.3～1.7)　に対応していると有ります。

作成したPDFのプロパティを確認してバージョンが合っているかどうか一度チェックしてみて下さい。

[shinagawam30947163]

ありがとうございます！

さっそく確認します。

[shinagawam30947163]

PDF ver.1.5でダメでした…。

PDFにはバージョン以外に規格があるようですが、その問題でしょうか。

[ふみふみぃ]

そうですか…そうなるとその他の要因かもしれませんね

Illustrator単体でご契約ですか？もしCCで契約ならAcrobatを利用して作成してはどうでしょうか？

他に何か思い当たる方いらっしゃいましたらヘルプお願い致します　m(__)m