Adobe Illustrator CC 2018 ファイル＞書き出し＞書き出し形式PNGの解像度が勝手に72dpiにされる

[omochi1229]

Adobe Illustrator CC 2018
Mac 10.11.6

ファイル　＞　書き出し　＞　書き出し形式

PNGを選択後300dpiに設定しても解像度が勝手に72dpiで保存されます。

JPEGなら指定解像度で保存可能です。

Macの問題かと思い、再起動、PRMクリアなどしましたが解決しません。

仕様でしょうか。

[noellabo · Accepted solution]

ざっと試してみた限り、72dpiになるという現象は再現できませんでした。

もしインストール時に「以前の設定および環境設定を読み込む」をオフにしていなかった場合は、環境設定が壊れている可能性があります。Illustrator を Option + Command + Shift を押しながら起動することでリセットできますのでお試しを。設定が初期設定に戻りますのでご注意ください。

[omochi1229]

コメントありがとうございます。
さっそくillustratorのリセットをおこないましたら解決いたしました。
私の勉強不足でした。注意点もご記載頂いていたので助かりました。
ありがとうございました。

[wish39]

うちの環境でも同じ症状で困っていたところ、このディスカッションを読んで、

環境設定をリセットして直りました。

ありがとうございました。