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仕事の関係でどうしてもIllustrator2017を使用しなければなりません。 PCを新しく購入したところ、インストールが失敗します。 サポート外なのは承知のうえで、何か解決策がないか相談させてください。
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過去にインストール済みのPCをOSアップグレードした場合は正常に稼働する用です
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単体プラン・コンプリートプランともに個人版契約の場合は,現行バージョン(最新バージョン)とそのひとつ前のバージョンのみがサポート対象で,それより古いバージョンのアプリケーションを新規にインストールすることができません(2018年頃にインストーラを入手していてそれを保存している場合を除く)。具体的に,どのような手順でインストールを実行されていますか? また,インストールの失敗についても具体的に書かれたほうがよいと思います。
もし個人版以外でインストーラの用意がある場合は,まずは管理者に確認されてはいかがでしょうか。
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昔取得したインストーラだったと思います。 回答ありがとうございました。 新しいVerでの運用を検討します
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2017より新しいバージョンが入っていないでしょうか。
グループ版のインストーラーを提供時点で入手している場合、インストールは古いバージョンから順に入れることが必要になるようです。
その場合、CC Cleaner Toolなどでのクリーンナップを行った後に、古いバージョンから順次インストールをしてみてください。