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516KBのそこまで重くないデータが急にプリンター接続が進まなくなりました。他のデータで試したり、AdobePDFのプリンタ変更しても進みません。illustrator2023だとプリントできるのですが、なぜでしょうか?
1 件の正解
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ご使用の環境(OSのバージョンやプリンタの種別など)は書かれたほうがよいです。
プリントが進まない理由はわかりません。もしまだ何もされていないようでしたら,まずは一般的なトラブルシューティングを試されてはいかがでしょうか。
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コメントありがとうございます。Adobeに問い合わせしたところ下記の回答がきました。
現状はバージョンを戻して使用しています。戻したらプリントもできるようになりました!ありがとうございました。
弊社で確認されている問題に合致する可能性が高いです。
本事象の回避のため、お手数ですが1つ前のIllustrator29.1へ戻しての回避をお願いしたく存じます。
お手数ですが以下の手順を参照いただきまして、Illustrator以前のバージョン【29.1】のインストールをお試いただけますか?
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v29.2で修正された問題(特にテキストまわりの問題の修正)がかなりあるので,もし印刷系の業務で使用されているのでしたら,Adobeサポートの回答にあるv29.1よりも,個人的には,Illustrator2024 v28.7.3をメインバージョンにしたほうがよいと思います。
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こちらに類似の投稿があります。
Illustrator 2025 (29.2.1) でしょうか?
もしそうなら、29.2.1はアップデートしたばかりで、バグだとしてもおそらくまだAdobeも把握していない状況ですから、誰も原因は分かりません。
2025 (29) は今年の10月頃まで未知のバグが発生しやすい状態が続きます。2024 (28.7.3) を使うのをおすすめします。
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コメントありがとうございます。Adobeに問い合わせしたところ下記の回答がきました。
現状はバージョンを2025(29.1)に戻して使用しています。戻したらプリントもできるようになりました!ありがとうございました。
弊社で確認されている問題に合致する可能性が高いです。
本事象の回避のため、お手数ですが1つ前のIllustrator29.1へ戻しての回避をお願いしたく存じます。
お手数ですが以下の手順を参照いただきまして、Illustrator以前のバージョン【29.1】のインストールをお試いただけますか?
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