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다른이름으로 저장시 파일이 날아갑니다...

신입 ,
Jun 01, 2023 Jun 01, 2023

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작업중인 AI 파일을 다름이름으로 저장시 파일이 날아가는거 같습니다...

 

다름 이름으로 저장 후 파일을 확인하면 아래와 같이 팝업창이 뜨고 열리지가 않습니다 ㅜㅠ

 

추가로 저장된 파일을 다시 확인해보면 파일크기가 0KB로 파일이 날아가있네요...

 

최근들어 자주 이런 현상이 발생해서 머리가 아픕니다...

 

해결방안 아시는분 계신가요..?

화면 캡처 2023-06-02 110435.png화면 캡처 2023-06-02 110513.png

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jul 28, 2024 Jul 28, 2024

혹시 Avast, V3, 알약과 같은 외부 백신을 사용하고 계신가요? 

외부 백신을 사용하고 있다면, 백신 사용 중지를 하고 저장해보세요.

 

 

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신입 ,
Jul 24, 2024 Jul 24, 2024

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혹시 해결방안 찾으셨을까요 ㅜㅜ?

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신입 ,
Jul 26, 2024 Jul 26, 2024

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아니요... 아직도 한번씩 날아가는데 원인도 못찾겠고 해결방법도 못찾겠네요ㅜㅠ 0KB 복구도 안되고 아무것도 안되더라구여...

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Adobe 직원 ,
Jul 28, 2024 Jul 28, 2024

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외부 백신을 사용하고 있다면, 백신 사용 중지를 하고 저장해보세요.

 

 

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