복사하지 않은 텍스트가 붙여넣기가 됩니다

[Guytae28624373kgqw]

작업물 내 텍스트를 복사하고, 텍스트상자 속에 붙여넣기를 하면 복사하지 않은 텍스트까지 같이 복사됩니다.

심지어 필요없어서 삭제한 텍스트가 붙여넣기 되니 너무 당황스럽네요

프로그램을 재시작해도 해결이 안되니 무섭기까지 합니다...

[Guytae28624373kgqw]

심지어 컴퓨터를 재부팅했는데도 계속 일어나네요

너무 무섭습니다...

[HaeLinKim]

관련 팀으로 해당 문제를 리포트하려 합니다.

혹시 사용하시는 일러스트레이터 버전과 OS 버전(Mac, Windows 버전) 정보를 알려주실 수 있을까요?

버전 확인 방법:

(Windows) 도움말 > 정보

(Mac) Illustrator > Illustrator 정보

[Guytae28624373kgqw]

os버전 - Windows 10 Home, 19044.3086빌드
일러스트레이터 버전 - 27.8.1 (64bit)

[HaeLinKim]

1. wil86407@adobe.com 으로 해당 파일을 보내주시겠어요? 다른 PC에서도 테스트해보아야할 것 같습니다.

2. Windows 안전 모드에서는 복사-붙여넣기가 문제 없이 되는지 한번 확인해주세요. (https://support.microsoft.com/en-us/windows/start-your-pc-in-safe-mode-in-windows-92c27cff-db89-8644...)

3. 만약 다른 회사의 클립보드 툴을 사용하고 계신가요? 다음은 일러스트레이터의 복사/붙여넣기 기능을 방해하는 것으로 알려진 몇 가지 앱입니다.
- 클립보드 기록과 함께 실행되는 Parallels 도구 상자
- TeamVewer 클립보드 > 공유 클립보드 사용
- Xcode의 Apple iOS 디바이스 시뮬레이터
- Windows 멀티 클립보드
- Windows 클립보드 기록
- Chrome 원격 데스크톱
- 마우스 포인터 하이라이터
- 애니뷰어
- Pastebot 앱
- 지나치게 시스템에 간섭하는 바이러스 백신(Digital Guardian) 및 클립보드를 비우는 바이러스