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Artboard Rotation while using touchpad for zoom in Illustrator 25.3

Nuevo aquí ,
Jun 12, 2021 Jun 12, 2021

Hi, recently I faced a new problem. When I use the trackpad for zoom-in/out the artboard keeps rotating. I don't know how can I fix this problem.Screenshot 2021-06-12 at 23.27.43.png

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correct answers 5 respuestas correctas

Empleado de Adobe , Jun 14, 2021 Jun 14, 2021

Thanks @Monika Gause 

@Amir Mahdi Moslehi you can also use Esc. key to reset the unintended rotation of canvas.

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Empleado de Adobe , Jul 08, 2021 Jul 08, 2021

Hi all,

 

Sorry about the trouble this feature has caused. We are working on the feedback shared by all of you and will be sharing all the updates related to this issue on our UserVoice page ( https://illustrator.uservoice.com/forums/601447-illustrator-desktop-bugs/suggestions/43637925-canvas-rotation-feature-is-obstructing-regular-pin ).

 

Till the time it is fixed, please try one of the workarounds already shared on this post, i.e.:

  • Press the Esc key.
  • Double click the Rotate View tool.
  • Press
...
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Community Expert , Jul 27, 2021 Jul 27, 2021

Anyone reading this today may be glad to know that updating to Illustrator 25.4 introduces this option in preferences:

 

Screenshot 2021-07-27 164829.png

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Empleado de Adobe , Aug 03, 2021 Aug 03, 2021

Hi all, 


We have tried to address this issue in our latest release. Update 25.4.1 is live for all the countries. Please update Illustrator to the latest version to get access to this option (Trackpad Gesture to Rotate View).

 

SrishtiBali_0-1628011831408.png

Please feel free to reach out if you run into any other questions or issues in the future, we'd be happy to help.

 

Regards!

 

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Principiante de comunidad , Apr 10, 2022 Apr 10, 2022

Hi I solved this problem by going to macbook System Preferences> Track Pad >Scroll and Zoom > Rotate and uncheck rotate with two fingers .

 

Hope this helps if there isn't already another solution that i have missed. 

Jo 

 

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Adobe
Community Expert ,
Jul 26, 2021 Jul 26, 2021

Me too, it's infuriating. 

Melissa Piccone | Adobe Trainer | Online Courses Author | Fine Artist
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Community Expert ,
Jul 27, 2021 Jul 27, 2021

Anyone reading this today may be glad to know that updating to Illustrator 25.4 introduces this option in preferences:

 

Screenshot 2021-07-27 164829.png

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Nuevo aquí ,
Aug 01, 2021 Aug 01, 2021

Is this update live? My CC library is telling me I'm all the way up to day but I'm still on 25.3.1

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Community Expert ,
Aug 01, 2021 Aug 01, 2021

It's available in my region (UK), but updates are rolled out in different regions at different times.

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Nuevo aquí ,
Aug 23, 2021 Aug 23, 2021

Thank you!!!! drove me nuts

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Explorador ,
Nov 08, 2021 Nov 08, 2021

Thank God finally!

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Nuevo aquí ,
Jul 30, 2021 Jul 30, 2021

its horrible!  i use a wacom tablet - and tried to turn everything from illustrator off.  so my fix was to set up a key command - that rotates the board back to 0°.  so far - i have found this to be the best and quickest way to deal with this annoyance. i work in a fast paced company - there is no time for this kind of malfunction ...occcurs about 100 times in a day!

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Principiante de comunidad ,
Jul 30, 2021 Jul 30, 2021

Hey, so they've added a preference setting now, should be able to see it one of the comments 

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Empleado de Adobe ,
Aug 03, 2021 Aug 03, 2021

Hi all, 


We have tried to address this issue in our latest release. Update 25.4.1 is live for all the countries. Please update Illustrator to the latest version to get access to this option (Trackpad Gesture to Rotate View).

 

SrishtiBali_0-1628011831408.png

Please feel free to reach out if you run into any other questions or issues in the future, we'd be happy to help.

 

Regards!

 

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Community Expert ,
Aug 03, 2021 Aug 03, 2021

The update finally showed up for me today. Don't know why it took so long.

Melissa Piccone | Adobe Trainer | Online Courses Author | Fine Artist
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Nuevo aquí ,
Aug 26, 2021 Aug 26, 2021

Hi, 

 

How can I rotate my arboard back to 0º? There's no option in the artboard options to adjust artboard angle. My space is stuck at 10º and the new update only allows for disabling the feature, no option for adjusting angle!!! Please help ASAP. 

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Principiante de comunidad ,
Aug 30, 2021 Aug 30, 2021

THANK YOU! This has been driving me insane.

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Principiante de comunidad ,
Sep 09, 2024 Sep 09, 2024

Is there any plan at all to add this fix to Photoshop as well? I use both Photoshop and Illustrator with a trackpad, and while I'm thrilled I can disable Trackpad Gesture to Rotate View in Illustrator, I'm quite disappointed it's still not in Photoshop, at least as far as I am aware.

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Community Expert ,
Sep 09, 2024 Sep 09, 2024

In Photoshop: (Edit)>Preferences>Tools > uncheck Enable Gestures

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Principiante de comunidad ,
Sep 09, 2024 Sep 09, 2024

I don't want to use (or not use, rather) that setting as it disables zooming via trackpad pinch, which I do and is the only reason I end up rotating by accident. I'd like to see a specific setting in Photoshop for the rotate tool as there is in Illustrator.

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Community Expert ,
Sep 09, 2024 Sep 09, 2024
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Principiante de comunidad ,
Aug 15, 2021 Aug 15, 2021

I HATE THIS ROTATE VIEW. DISABLE NOW ADOBE IT SUCKS.

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Principiante de comunidad ,
Aug 15, 2021 Aug 15, 2021

Here is a snapshot to show everyone where to turn this stupid feature off:

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Nuevo aquí ,
Aug 17, 2021 Aug 17, 2021

Hi!

You can go to View/Reset Rotate View or View/Rotate View/0

Screenshot 2021-08-17 at 15.35.11.png

If this is very annoying like it was for me, you can deactivate the rotate option for the trackpad Illustrator/Preferences/General

Screenshot 2021-08-17 at 15.33.23.png

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Principiante de comunidad ,
Aug 19, 2021 Aug 19, 2021

Please do not implement an uncommon feature as default that messes with learned Illustrator user behaviour again. It´s very annoying to have to spend hours searching for the answer to remove a feature I will never use.

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Nuevo aquí ,
Aug 23, 2021 Aug 23, 2021

ok i've turned it off. how do i reset back to 0?? this sucks!

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Empleado de Adobe ,
Aug 25, 2021 Aug 25, 2021

Hi @default9tz0yrhlbq0l,

Sorry about the trouble. You may press the Esc key or Press Cmd + Shift+1 (Mac) or Ctrl+Shift+1 (Windows).

 

Regards,

Anshul Saini

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Nuevo aquí ,
Aug 26, 2021 Aug 26, 2021

Hey - any updates on how to disable this feature? It's very intrusive to my workflow. There's no way to rotate it back to 0 degrees. This feature should be triggered by a hot key, not by using trackpad.

Adobe please fix this ASAP. 

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Principiante de comunidad ,
Aug 26, 2021 Aug 26, 2021

Couldn´t agree more! Reset it in the bottom left corner. However you will need to do this EVERY time it happens, but at least you can keep on working.

kajsaP_0-1630045757426.png

 

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Community Expert ,
Aug 27, 2021 Aug 27, 2021

In the latest update - version 25.4.1 - you can turn this off in the preferences.

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