Fondo blanco en vector o imagen en png

[ionen43201688]

Hola! tengo un problema, cuando importo una imagen PNG a un archivo de Illustrator, pasa con fondo blanco, la saco de la página y está sin fondo, la ubico nuevamente en la página y sale de nuevo con fondo blanco, me pasa en algunos archivos pero no en todos, con la misma imagen, ya hice la prueba con varios archivos diferentes y siempre la misma imagen. Sucede con vectores y con fotos. Que puede pasar? alguien que me ayude...gracias!

[Mario Arizmendi]

Hola

Abriste el archivo en photoshop para ver si el fondo esta transparente? eso es lo que parece estar pasando aqui

podrias compartir la imagen PNG en cuestion?

[ionen43201688]

Si, la imagen en photoshop esta como png, incluso la pego en otro archivo y sale transparente y en ese archivo en especifico, nada me sale con transparencia. Es cualquier imagen o vector que pegue en ese archivo. Creo que es problema del archivo pero no sé donde buscarle. Adjunto imagen

[Mario Arizmendi]

La imagen se esta comportando bien, es decir si tiene transparencia, se vera transparente cuando la importes a illustrator o cualquier otro archivo, si lo que quieres es que no se vea transparente tienes varias opciones: 

1. puedes abrirla en photosop e ir a la ventana de Layers y escoger Acoplar imagen (Flaten Image), guardar y lugo volver a importar el archivo en illustrator.

2. Tambien puedes importar el PNG en illustrator, seleccionarlo e ir al menu Objeto - Rasterizar asegurandose de escoger Blanco como la opcion de  fondo (Background)

[ionen43201688]

Gracias por tu respuesta, es un catálogo con muchas fotos, y me da problema con todas, adjunto un PDF editable en Illustrator para que veas el archivo, no creo que sean las fotos lo malo, porque las uso en otro archivo y si funciona la trtansparencia.

[Ton Frederiks]

Try restarting your machine, reset preferences. The file is fine on my machine (a Mac)

[ionen43201688]

Thanks, I've already done that, the problem persists in some Illustrator files, in others it works normal. The file on my machine also woks fine. (PC)

[Monserrat24736941on0n]

Hola tuviste suerte? me pasa lo mismo 

[Monika Gause]

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@Monserrat24736941on0n  schrieb:

Hola tuviste suerte? me pasa lo mismo 

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How are you saving the PNG? Are you sure it's transparent?

In which app are you opening the PNG? Does it support transparency?

[Anubhav M]

Hello @Monserrat24736941on0n,

We're still waiting for your response on this issue. Please update the discussion to let us know if it has been resolved or if you still need assistance.

Thanks,

Anubhav

[Rosa_Pi�a0136]

Hola yo lo solucione llendome a opacidad y seleccionar la casilla de Grupo de cobertura espero ayudarte 

[ionen43201688]

aún persiste el error, no he logrado componerlo, voy a tratar con algunos consejos que me han escrito y actualizo para informarles si se solucionó. 

[ionen43201688]

Fíjate que aún no, lo extraño es que no es en todos los archivos, e incluso vectores que tienen algún efecto como sombra de AI se quita la transparencia y se pone fondo blanco. 

[oscar_0151]

Hola!

Lo pudiste solucionar? tengo la misma dificultad y no se como corregir.

Gracias 

[oscar_0151 · Accepted solution]

Lo solucione con Seleccionar Objeto Acoplar Transparencia conservar transparencia alfa ok (si esta seleccionado igual toca volverlo a dar y ok) luego en opacidad grupo de cobertura y ya quedo, espero les funcione 🙂 

[ionen43201688]

Voy a probar gracias! 

[deymar_4247]

te funcionó? tengo el mismo problema y estoy volviendome loca

[Gisell_Rivera2864]

Me funcionó! graciaaas!!!

[Peaceful_play5E11]

a mi me pasaba cuando trabajaba el archivo en CMYK, lo soluciones seleccionando Efecto > Ajustes de efectos de rasterizado de documento, en fondo selecciono transparente, en la misma ventana en opciones habilite suavizar y crear mascara de recorte