Illustrator fechando janelas sozinho

Meu illustrator começou a fechar janelas de apoio sozinho, primeiramente ocorreu ontem, qual fui exportar um arquivo pelo atalho Ctrl + Shift + Alt + S, a janela para configurar a exportação abre e fecha rapidamente, resolvi quando deletei todos os aplicativos da adobe incluindo o creative cloud e os reinstalei, o problema não ocorreu por duas inicializações do sistema, com uma versão anterior do illustrator, a v29.0, mas na terceira inicialização do sistema o problema voltou a ocorrer, fiz a atualização para a versão mais recente, sem sucesso, o problema persiste.