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Herbert32944641gzmh
Known Participant
October 20, 2023
Question

Analytics funktioniert nicht

  • October 20, 2023
  • 1 reply
  • 170 views

Wenn man eine InDesign Datei online veröffentlicht und sie jemand ansieht sollte doch das Analytics Tool mitzählen. Wenn man in das Dashboard geht zu den veröffentlichten Dateien gibt es ein Icon Analysieren anzeigen. Hier zeigt es immer überall 0 an. Was mache ich falsch?

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1 reply

Community Expert
October 27, 2023

Try clearing your cache on your web browser.

 

Another option might be to log out of Creative Cloud online

Log out on your desktop app

And reboot.

Log back in both places.

 

Herbert32944641gzmh
Known Participant
October 27, 2023

Den Cache habe ich geleert, funktionierte trotzdem nicht. Ein Neustart des MACs brachte aber eine Lösung.