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Participant
November 2, 2023
Question

Dropbox Synchronisierung

  • November 2, 2023
  • 1 reply
  • 891 views

Ich hoffe hier kann jemand helfen. Wahrscheinlich schon ein bekanntes Problem. Wir haben ein Problem mit der Datensynchronisierung von unserer Dropbox. Bis zum System Big Sur hatten wir dieses Problem nicht. Hier die Problembeschreibung: Die Programm laufen alle stabil! Wir haben unsere Daten in einer Dropbox liegen. Die Daten liegen also alle Online und werden nur von der Dropbox auf den Rechner geladen, wenn man ein Dokument öffnet. Das funktioniert auch! Allerdings wurden früher auch die verwendeten InDesign Importe im Hintergrund auf den Rechner geladen. Dies passiert nun nicht mehr! Gibt es hier ein Lösung? Wir haben gerade neue Rechner angeschafft und sind überall auf den neuesten Versionen. Adobe 2024 und Mac OS Sonoma. Ging aber auch bei Monterey nicht mehr. Letzte OS Version in der dies funktionierte war Big Sur.

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1 reply

BobLevine
Community Expert
Community Expert
November 2, 2023

You need to turn off the Smart Sync features and have the files available locally instead of waiting for them to download. It is worth noting that InDesign and Sonoma are not fully compatible, yet.

Participant
November 2, 2023

Das ist bei einem Katalog mit hunderten Importen von unterschiedlichen Ablageorten aufwendig. InDesign funktioniert einwandfrei. Das automatisierte Runterladen im Hintergrund ist viel komfortabler und hat bis Big Sur immer einwandfrei funktioniert. Die Importe manuel lokal verfügbar zu machen ist viel zu aufwändig, da man den jeweiligen Import erst einmal suchen muss um ihn händisch herunterzuladen!

BobLevine
Community Expert
Community Expert
November 2, 2023

I'm sorry but this is a well-known issue with all cloud storage services. It's not just Dropbox but OneDrive and Google Drive as well. You've given the reason yourself...it's time-consuming and InDesign will assume the files are not available and time out.